北京联优生活物业管理有限公司收费不公开透明服务差，各种理由不退款
风行者
已完结通过北京联优物业租住的南京江宁区南方花园的房，签订一年合同租住了一个多月的该公司私自违约停止提供租房，没有任何违约金赔偿反而要求我们租房人按时搬出。期间该公司代替房东收取水电气使用费，天然气我没使用任然要求共同承担缴费，电费更是高的离谱，群租性质的五家每家平摊一个月电费六七百元。由于这些不公平退租，要求在他们平台申请操作，年纪大的根本不太会使用他们的软件，请他们的工作人员帮忙操作也没退还，两个月了现在又说过年财务放假了，明知道过年提前放假就不能提前办理？我们迟交一天按照三倍罚款。公平呢？电话投诉反映多次直接挂断电话
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:13
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-05 15:32:42
补充内容
到目前公司也没把代收多收的水电气费用退还，明明我本人就没用过天然气做饭，任然扣除我的钱。电费水费更是高的离谱，一个20平米房间的电费一个月竟然高达六百多元，要求核查是哪里使用这么多的电费也没有结果。黑二房东
平台审核通过
2022-01-27 11:11:34
用户发起投诉
2022-01-27 11:11:32
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处理的结果呢？一年了什么作用也没起啊？更没有相关部门给我电话联系？这个平台也没个客服之类的吗？