拉卡拉随意冻结商户资金
已完结
拉卡拉一个三方支付公司随意冻结客户正常交易资金，超过1周的时间一直审核不下来，一直拖着不结算。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，由于您的交易存在异常，您的交易资金已暂缓结算，依据监管规定我司需进一步核实您的相关信息，您反馈的问题我司工作人员已在处理中，请保持电话畅通，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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