不给退款人工客服不回复
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在快手看到抢购信息广告信息说29.9买东西，就下单了，后来看快手订单没有却又莫名的扣费了，说要下软件，下载完成发现并不是像宣传的那样，29.9是会员费，找客服退款客服也不回复
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您好，我们推广的活动是29.9元开通会员可参与1元秒杀特价手机的抢购活动，活动真实有效，商品真实存在，抢购成功即可获得，没有任何虚假信息。如需参与活动请下载安装全民省钱购APP，点击首页中的“限时秒杀”进入可填写收货地址等信息，预约想要抢购的商品后，可在活动开启时间参与秒杀，抢购成功即可获得。如您需要申请退款，请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半，点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中，还请耐心等待，排队到您的时候，会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多，建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~
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