买的东西,我没有收到货,就已经点击送达,快递员不管 网友保保 2022-01-28 已完结 买的东西没有收到,就点击送达,打电话给配送员,他说不管,已经送到门口了,但是没有,他说那就不管,你去调监控。 投诉进度 企业完结 2022-01-29 13:48:38 解决方案 退款 处理结果 已有专员与用户沟通处理完毕,用户认可。 平台跟进 2022-01-29 10:35:35 用户补充投诉 2022-01-28 13:39:13 补充内容 总共点了2单,后面点的一单,29分打的电话我们下去拿了,前面一单没有拿到的他打的电话是30分没有接到,后面我们回过去是空号,是自已在订单上找到了配送员的电话,打过去,态度非常不好,说我就放在门口了,找不到你就去查监控,问从哪里接到的货物我们去询问他就直接挂了,没有联系到联系人就可以签收以收到货,并且买方没有收到可以不管,这样非常不靠谱吧。 平台审核通过 2022-01-28 13:28:28 用户发起投诉 2022-01-28 13:28:26 展开全部