如程网不退还订房押金
CHEN
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杭州如程网络科技有限公司不退还订房押金，本人于2021.12在该公司微信小程序陆续预定微信支付住房押金人民币11470（图一），支付时该公司合同标注退房后无误一个工作日退回押金，本人退房完成订单后，该退还的押金并未收到，严重违反消费者权益，后续十分艰难联系到该公司客服，客服从原本一个工作日应退的押金，推脱至3-7个工作日，后续再次联系该公司客服再次推脱10-20工作日至今未退还押金人民币11470元，严重违反消费者权益，希望有关部门能够责令杭州如程网络科技有限公司如实尽快退回押金，希望帮忙解决如程违约问题，请给我们一个答复。谢谢！
投诉进度
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