投诉缤纷礼，虚假宣传，

2022-02-05

已完结

充值话费，20多个小时没到账，客服不给处理，申请退款，虚假宣传，人工客服联系不上，

投诉进度

企业完结

2022-02-07 13:38:46

处理结果

您的订单已退款，联系不上客服又怎么知道客服不给处理呢？

企业跟进

2022-02-07 13:36:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 10:09:25

消费保投诉平台审核通过

2022-02-05 18:46:33

用户发起投诉

2022-02-05 18:46:31

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95108384

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