购买从一（杭州）科技有限公司医美产品后未核销，申请退款一个月未处理

2022-02-07

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 15:33:41

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上从一颜值研究院，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2022-02-07 14:27:16

补充内容

于2021年5月6日通过从一颜值研究院小程序购买了医美产品，后未到医院核销该产品，提交退货申请一个月，但一直显示处理中，通过页面留的座机无法联系，与客服沟通未回复。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-07 09:42:20

用户发起投诉

2022-02-07 09:42:18

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1280.00元

投诉编号：

95109871

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