缤纷卡成功付款19.9充值100元话费，未收到话费，要求退款

2022-02-08

已完结

缤纷卡付款成功19.9元购买缤纷卡，未收到100元话费，要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-02-10 13:45:40

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可领取100元话费抵扣券，100元话费券里包含：5张满200减12元+5张100减6元+3张50减3元+1张30减1元；目前已为您办理退款完成。

企业跟进

2022-02-10 13:40:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-10 10:12:25

用户补充投诉

2022-02-08 12:07:33

补充内容

要求立即退款

消费保投诉平台审核通过

2022-02-08 12:06:33

用户发起投诉

2022-02-08 12:06:31

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95111567

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