淘宝客服不搭理，商家苏宁不理赔，找不到维修人

网友保保 2022-02-08

已完结

我2020年购买的小米品牌空气净化器，已坏半年之久，找不到人维修，淘宝客服让找苏宁客服，苏宁客服让找淘宝，来回踢皮球，就一个1000多的东西至于吗，谁也不管，后来找小米，又踢给了淘宝，说在哪买找谁，

投诉进度

平台完结

2022-02-16 10:23:19

处理结果

苏宁天猫店回复：经核实顾客2020-04在我司购买的小米品牌空气净化器，我司无维修授权，需顾客去小米售后品牌店维修，如维修不好可让小米开具维修不好证明，联系我司处理。

平台跟进

2022-02-09 14:25:08

平台审核通过

2022-02-08 21:08:54

用户发起投诉

2022-02-08 21:08:52

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