实惠喵做活动29.9元充值100元话费，并没有真实给充值100元

2022-02-09

已完结

实惠喵做活动29.9元充值100元话费，并没有真实给充值100元，而是分12个月给8元优惠券（充值满100元），每个月充值过程中故意要等72小时才到账，有时还会过了72小时把充值订单金额退回，如果客户忘记，优惠券就会过期，这种做法明显是在玩套路，故意套路消费者。另外活动0元购也是套路重重，要想拿到0元购困难重重，这样玩套路的企业为什么不会被处罚？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-16 10:38:41

处理结果

实惠喵回复：经核实用户使用话费券已超过本金价格，故无法退费，用户话费礼包券过期可联系客服补发。

消费保投诉平台跟进

2022-02-09 17:23:04

消费保投诉平台审核通过

2022-02-09 16:26:14

用户发起投诉

2022-02-09 16:26:12

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95113647

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