苹果支付！我本人并不是恶意退款！没有用支付密码在我的支付宝刷走了很多钱！请求全部退款

网友保保 2022-02-11

已完结

事情的缘由是这样的 ，昨天我发现我卡里的钱是不对的 少了钱 ，我查看了账单我发现是苹果支付 ，然后我看了详情 一共花了1966元 ，买了各种的会员 ，之前有一部手机丢了 ，然后Id在上面 ，但是没想到 不用我的支付密码 为什么还能在我的支付宝肆无忌惮的花钱？给苹果售后打电话申请退款 ，只把一些小额的退回来了 ，我不明白为什么剩余的审核不通过 ，我们人之常情的去考虑一下 ，图片上也有 谁能买三个芒果会员来看啊 ，谁能买这么多的会员啊 ，剩下的还是将近1500的款项 ，我现在已经把ID密码更改了 多余的设备也已经移除 ，我恳求苹果售后把剩余的9笔项目款项退款！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:44

处理结果

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平台跟进

2022-02-11 17:41:41

用户补充投诉

2022-02-11 14:18:42

补充内容

未经本人输入密码随意扣款 不符合国家三包政策！

用户补充投诉

2022-02-11 13:54:15

补充内容

苹果企业电话 我也不知道应该是多少 ，400那个是我打的客服 ，021-61****12 ，这个应该是上海的苹果！

平台审核通过

2022-02-11 13:32:16

用户发起投诉

2022-02-11 13:32:14

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