2022年2月3日使用电宝，当日归还(可能未归还到位)，蓝媒积电2月10日扣款99

网友保保 2022-02-11

已完结

2022年2月3日于兴化天宝大堂使用蓝媒积电充电宝，后当日归还，可能未归还到位，此设备故障，我试了其他充电宝，均可归还，走时使劲往里推了推，已大致到位了，离开后到2月10日凌晨4点自动扣我99元，问客服说此充电宝遗失，7天后判定遗失，不知真假，酒店大堂有监控，本人未带走，客服认为是我的责任，并进行了辱骂，有聊天截图

投诉进度

平台完结

2022-03-07 17:59:36

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：当地设备代理已核实设备实际情况，充电宝确实不在设备内，无法退款处理。 此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2022-02-17 21:56:54

平台审核通过

2022-02-11 20:33:24

用户发起投诉

2022-02-11 20:33:22

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