拼多多上果园鲜森店铺售假货 虚假宣传

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本人以前都在线下长期购买秋梨膏 21年第一次在拼多多果园鲜森买了一瓶梨膏没有问题 故22年1月又复购2瓶 商家做活动赠送1瓶 共收到3瓶 到货第一时间打开一瓶尝了一点 发现和第一次购买的货完全不同 根本就是糖和增稠剂勾兑的劣质产品 完全违背了商家承诺的无添加 于是第一时间联系商家并申请退款 商家没有任何解释并同意了退款 但是快大半个月后商家突然不退款 我只好申请拼多多客服介入 但是拼多多以我打开了其中一瓶梨膏 影响二次出售为理由驳回了我的申诉 可是商家确实承诺不纯包退 且3瓶中一瓶是赠送的 商家完全是虚假宣传 售卖假货 现只求退还原款 能有正义方主持公道 感恩!

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