在得物上买了跨境商品，还未发货，觉得不合适想要退款，客服回应跨境商品不支持退款
已完结
我认为此行为属于强买强卖，我觉得不合适还不能退款吗？而且也并没有发货，发现问题及时说了也无人解决，就是要硬生生拖到发货然后卖出去吗？我希望得到退款！在购物须知里也没有提及跨境商品不予退货或是支付三十分钟之后不予取消订单，是我联系客服才告知此项，存在欺瞒顾客的情况存在。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到商家赔偿全款
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