1月25日显示快递在温江柳城，但是到今天都没有收到物流也没更新，客服电话打不通。

2022-02-12

已完结

1月25日显示快递在温江柳城，但是到今天都没有收到物品，也没更新，客服电话打不通。今天已经2月12日了，快一个月了，请给个说法！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-13 22:39:46

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 10:09:02

用户发起投诉

2022-02-12 10:09:00

投诉信息

申通快递

投诉问题：

客服电话接通难其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

95118270

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