云游宝走心卡无法使用

2022-02-12

已完结

我在云游宝走心卡钱包里充值了500块钱，现在剩余有300块钱无法使用，是不是企业跑路了，app现在也无法打开和钱包查询。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-15 18:03:54

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 12:12:17

用户发起投诉

2022-02-12 12:12:15

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95118457

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