2个多月不发货也不退款，多次以退款系统升级为由搪塞据不退款，无理又无耻。
已完结
12月2号下单之后一直不发货，超过了平台承诺的15到20天发货时间。一个月之后开始投诉退款，电话和线上客服都有投诉，无任何结果和处理方案，只一句话退款系统升级。寺库就是无良无耻商家。希望相关部门及时整顿，避免更多消费者上当受*。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
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