退费取消合约，该扣的扣

网友保保 2022-02-12

已完结

19年说可以让我插班生报结果没有报上，一直到2020年才新生注册报名考试，然后2021年的四月份考试参加了房山区的，我现在发现我没有能力自考下来这个学历，但是他们不同意退费，我在学惠网app申请退款他说我已经超时间了，但是我的报的期数和签约的不符合，以下截图均是证明，我自考太难了，我考不上，请帮我退费终止合同

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:48

处理结果

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企业跟进

2022-02-14 13:50:47

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2022-02-13 18:21:11

平台审核通过

2022-02-12 18:42:30

用户发起投诉

2022-02-12 18:42:28

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