投诉好状元学习机本人要求全额退款
网友保保_461157
广西壮族自治区贵港市港北区中山路与江北大道交叉口东北，客世界商业文化广场外面租的一个场地，2022年1️ 25日，下午，好状元品牌主持人说在做免费送礼物活动，送纸巾和娃娃，说免费送学习机，一直强调说免费送，大家都抢着要，一遍遍问大家是不是真心想要，是不是真给孩子用，不会出去转卖了，然后主持人我不信，要测试一下是不是真的为了孩子学习用，愿不愿意花费30元购买，好多人都拿出现金和微信金额给主持人看，接着又说了很久，说学习机不要钱免费送，但是学习机要2499元一直说让我们花30元，50元给钱购买学习机，很多人给钱也没收，，一直强调京东上也有好状元学习机卖要四千多，也拿手机查给我们看，说明前也没有收我们一分钱，一直说测试我们成不诚心，还说支付了还有更大惊喜在后面，我想测试一下而已，会退钱的，稀里糊涂的微信支付了2499元，回家路上才发现这个虚假宣传套路，一直说只要30元就可以，怎么支付变成了2499元，回去找他们退货，说激活退不了，在我给钱后，工作人员激活后，我要求退款，才告知激活了不能退款，发票客户签名那里不是本人签名，找他们说不能退款，我说不能退款给我换成我想要的那种电脑，他们同意了，说要是觉得贵，优惠300元给我，换电脑时就得补差价给他们，我说可以，回去加了微信，转了300元给我，相当于我支付了2199元，说找到电脑联系我，结果一直拖到现在，说退款给我，但是扣我399元，我不同意，发信息理论直接不回信息了！
投诉进度
