自主联系品牌商家联系不到，要求退款被拒绝
网友保保
已完结2002年2月13日，通过微信向 小辰小铺 这个店铺购买三份面膜，总计964元。由于家长知晓此事非常愤怒，且购买的钱是向他人借来的，希望通过协商予以退款。通过对接人了解到，这是品牌正在打活动，且告知使用了抽奖机会，不予退款，并表示今天下午就要给予发货。我想要找品牌客服进行进一步的协商，客服已经一小时了仍未同意微信好友的添加。就怕客服同意添加的时候已经发货了，这样更麻烦，希望能尽快解决。
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