诱导消费，霸王条款，售后态度极差
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开始添加微信让我报名，然后办理分期交钱，说是不满意可以退款，交钱之后我要退款说是会给我处理，2个月后我又找，她们说是先给我办理冻结，再给我处理，结果后面找我的人离职了，后面换了一个人我联系了2次不回复，后面回复又说她也离职了，现在找售后一直在推脱，每天都在换人给我打电话，就说说退不了，一直不给我处理，客服打电话还是态度极差，说什么你现在不想处理就算了，然后就把我的电话挂了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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