申请苹果支付软件商城万能遥控器退货退款

网友保保_557225 2022-02-14

已完结

2022年2月13日，本人在苹果商城下载了一个名叫万能遥控器-空调（电视）智能遥控软件，下载完成打开软件后，软件直接弹出所谓购买永久会员，然后直接扣费了388元人名币，再扣费过程中，软件是没有提示的，最后这个软件也不能使用，这个软件从头到尾就是为了扣费，软件没有质量保证，也没有售后，所以本人申请退款，但是退款申请被苹果商城拒绝，希望12315能帮忙解决一下，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-15 14:12:15

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 13:59:07

用户申请完结

2022-02-15 12:46:24

申请原因

商城已经退款，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-14 19:33:02

用户发起投诉

2022-02-14 19:33:00

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95122136

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苹果支付小孩误充值要求退款

苹果支付VPN会员退款被拒投诉

苹果支付莫名扣款238元，涉及腾讯视频订阅问题

苹果支付恶意扣费且客服不保证退款

苹果支付未经授权扣费588元，严重侵犯知情权

苹果支付账户被盗用，非本人操作扣费2086元

苹果支付安全漏洞导致不明消费且退款被拒

苹果支付暗区突围游戏账号自动扣款且无需密码确认