置物架发过来五个板子三个坏的，我要求退货，因为我急用刚开始不同意要给我补发，后来要求我自己承担运费。
网友保保
已完结这个问题解决了将近一个月了，刚开始卖家不同意退货，强行给我补发，我等着急用年底了也怕快递耽误了，后来经过好久的沟通他同意退货运费我自己承担，他发过来的时候运输有问题，为什么我要承担运费？后来直接给我拒绝同意退款退货，闲鱼平台需要我走程序 闲鱼小法庭，小法庭我也胜利了，只是商家同意退货还是需要我自行解决运费，打了客服客服让我跟商家沟通，我说商家跟我沟通不了，他说只能我们沟通，最后我又跟他沟通，商家才给我交了一个快递，快递来了他叫的快递需要支付运费，我联系不上他，我用爱的咸鱼号给他说说话他就秒回，问需要什么，我给他说话他就不回，快递等了半小时才走，晚上太问我没有寄走么？我说你不支付运费怎么寄走，然后就又不回了，我给客服打电话客服继续让我协商，他不回我，我怎么协商，我真搞不清楚，我买东西是相信平台，才买的，如果没有平台我会买它的东西么？平台一直不给我解决，让我沟通，我没办法沟通才找的平台，我真不理解这样的平台怎么能一直存在。没有投诉，什么都没有，什么都不管，这不是欺骗消费者么？网购这么多年从来没有这么差的购物体验。
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