购买的缤纷卡，没到货，还虚假宣传

2022-02-15

已完结

购买的缤纷卡，没到货，还虚假宣传，App里找不到购买记录，只有支付宝里的付款记录

投诉进度

企业完结

2022-02-16 09:21:11

处理结果

您的参与的话费充值优惠卡已通过申通快递寄出单号：776321680093695，显示2022-02-1518:04:06已签收,签收人是（本人）先生/女士，如有疑问请联系派件员李忠国(15971864558)，如您未收到此快递，请拨打投诉电话：15717287188/0719-5526680

企业跟进

2022-02-16 09:19:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 09:09:25

消费保投诉平台审核通过

2022-02-15 22:54:55

用户发起投诉

2022-02-15 22:54:53

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95124125

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