杭州如程网络科技有限公司占用订房保证金20天不退 网友保保 2022-02-15 已完结 1.27入住 通过如程小程序会员订房的 杭州柿树度假酒店,1.28退房,订房保证金为980元,理应在退房3天内退回,现在已经2.15,过去20天,依然没有收到退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:58 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-03-11 15:28:56 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-15 23:29:38 平台审核通过 2022-02-15 23:29:35 用户发起投诉 2022-02-15 23:29:33 展开全部