用户拆过的商品退货 影响了二次销售,拼多多退款给客户了

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220215-020221****4 该笔订单用户拆过包装且使用过,无法二次销售。用户申请退款退货,拼多多把该笔订单的钱退给了用户。用户提出的退款理由完全不符事实!!!而且退货会增加店铺的运费险费用,不太清楚拼多多会增加多少运费险,退货的快递是顺丰,我想至少会增加后续订单10元的运费险费用。

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