黑龙江联通未经本人允许不知情的情况下发送信息，导致误触链接被强制订购5G--VR教育精品包诉求退费。

2022-02-17

已完结

未经本人允许在本人不知情的情况下发送信息，导致误触链接，被强制订购5G--VR教育精品包，诉求退费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-07 17:33:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-19 15:37:47

申请原因

已收到企业退款，申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 15:21:23

用户补充投诉

2022-02-17 14:13:32

补充内容

已退订，但是没有退费，诉求退费！涉嫌欺诈，望处理！

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 13:52:18

用户发起投诉

2022-02-17 13:52:16

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95126922

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