快递退回无物流信息4天

2022-02-17

已完结

快递12号已经到达菜鸟驿站，被拆开，买家通过咸鱼询问开机密码，但是物流没有显示本人已经签收，13号买家认为平板尺寸太小不要了，这个应该退回重新发其他快递，但是13号晚显示物流被退回，不符合流程，并且后续物流一直不更新，本人也一直没有收到退件

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 15:23:03

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 15:23:00

用户发起投诉

2022-02-17 15:22:58

投诉信息

中通快递

投诉问题：

其它

投诉诉求：

其它退回快件

涉诉金额：

165.00元

投诉编号：

95127097

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