中通快递签收异常且隐私泄露担忧
网友保保_6goYDRYe
已完结
我的快递在20分钟内被签收，自己并未收到，多次反应任未得等解决，快递柜每次来回发消息，这次并没有，害怕隐私泄露，填写地址正确
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
中通快递股份有限公司2025年5月8日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
中通快递客服不接觉问题，强烈单方面结束通话，说查监控核实，已经两个多小时，还为有任何结果，不再行动
企业跟进
跟进内容
跟进
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跟进内容
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审核结果
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