EMS延误，一直未中转
已完结
人工不解决，网点也不解决，现在客户退款了，因为快递一直未送达，也没有给出解决方案，已经将近两周。顾客现在进行退款，网点不给解决，人工联系不到，直接给挂断电话，投诉也不接
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
