昧良心平台

2022-02-17

已完结

2021.12.6在司库网上购买毛衣，至今不发货不退款，多次联系客服，各种推辞，欺*消费者，希望有关部门管理一下他们这种行为

投诉进度

企业完结

2022-05-19 17:33:40

处理结果

给您带来不好的体验真的是对不住，关于订单退款的问题公司目前已经在加急处理中，请您放心一定会退款的，尽快为您解决好。

企业跟进

2022-04-06 10:59:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 16:19:48

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 16:19:45

用户发起投诉

2022-02-17 16:19:43

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12069.00元

投诉编号：

95127221

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