买了韵达优惠券包没有人取件 网友保保 2022-02-17 已完结 在网上小程序买了韵达优惠券包 预约下单后一直没有人上门取件 联系客服也没有解决 导致购买的优惠券不能使用 现在要求退还购买优惠券费用 投诉进度 用户评价 2022-02-23 07:48:16 品牌评分 品牌评价 虚假处理 没有任何人联系我处理这件事 企业完结 2022-02-21 09:02:57 解决方案 其它 处理结果 已跟进处理,并与客户做好解释工作,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系韵达快递处理 用户补充投诉 2022-02-20 11:17:35 补充内容 下单后一个下午都在联系客服 并没有用 没有人取 企业跟进 2022-02-18 08:57:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-17 17:41:07 平台审核通过 2022-02-17 17:41:04 用户发起投诉 2022-02-17 17:41:02 展开全部
韵达方根本没有联系本人,不明白他们是怎么跟进处理的,跟谁解释的!虚假回复!