全民省钱购
网友保保
已完结我申请退款，但是不管是什么时间和他申请？都是忙或者与连接不上人工客服
投诉进度
企业完结
2022-03-24 16:59:40
解决方案
解释/道歉
处理结果
您好，我们推广的活动是29.9元开通会员可参与1元秒杀特价手机的抢购活动，活动真实有效，商品真实存在，抢购成功即可获得，没有任何虚假信息。如需参与活动请下载安装全民省钱购APP，点击首页中的“限时秒杀”进入可填写收货地址等信息，预约想要抢购的商品后，可在活动开启时间参与秒杀，抢购成功即可获得。如您需要申请退款，请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半，点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中，还请耐心等待，排队到您的时候，会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多，建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询哦~
平台跟进
2022-02-18 14:24:21
平台审核通过
2022-02-17 20:39:08
用户发起投诉
2022-02-17 20:39:06
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