疫情原因民宿不接待,取消订单后,如程不退押金 网友保保 2022-02-18 已完结 由于疫情原因,民宿不接待客户,我于1月13日取消订单,至今押金未退。第一次联系客服,说10个工作日退,第二次联系客服,说4月初退。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:26:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-03-11 14:38:38 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-18 11:45:27 平台审核通过 2022-02-18 11:45:24 用户发起投诉 2022-02-18 11:45:22 展开全部