在淘宝绿光家居生活馆购买一款杯子含盖子和勺子，但收到货的时候没有勺子，卖家推脱责任而且态度非常恶劣。

网友保保 2022-02-18

已完结

在淘宝绿光家居生活馆购买一款杯子含盖子和勺子，但收到货的时候没有勺子，卖家推脱责任而且态度非常恶劣。由于杯子是送人的，而且最近正值开学，商家这种行为给我们带来了非常大得不变及其伤害，目前杯子收礼物的人已收到，但正值开学，收到礼物的人已经离开原来的地方而且没有带着杯子。一次送人礼物的购物，由于店家的粗心大意以及恶劣的服务态度令人非常不满，给人造成的损失以及伤害并不是一个勺子就是弥补得。就像你们捅了别人一刀说声对不起，就没事了吗？就能弥补伤害了吗？申请退款，店家拒绝。目前认为店家态度恶劣，给消费者造成了非常坏的影响，令人非常生气！！！！！！望你们处理！！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-22 16:50:26

平台审核通过

2022-02-18 14:01:05

用户发起投诉

2022-02-18 14:01:03

展开全部