悟空保自动扣款，我要投诉 ！

网友保保 2022-02-18

已完结

本人2022年2月18日发现余额钱没了，经过查询账单才发现微信被悟空保自动扣费了，无缘无故就参与了一款名为悟空全民医保康亨版的保险我本人对这款保险没有印象，可以确定地说我没买过这个保险，也没输入过任何支付密码，于是当天打了客服电话，根本客服就接不进去，总共扣了我1384.6元，打了语音客服根据客服给我的链接让我网页退保发现才退137.26元，莫名其妙扣我1384.6才退我这一点，这不是在抢钱吗？？，看了扣款记录发现2021.8.16扣我第一笔款1元钱，后面每个月扣230.6元，这个根本不是我操作的！我也没同意他扣钱。我想把这几个月的扣费全部退还我。

投诉进度

企业完结

2022-02-18 21:49:52

解决方案

退保,退款

处理结果

请关注泰康在线保险服务或悟空保严选微信公众号，联系保司客服热线40****5522-6人工办理退保。谢谢！

平台跟进

2022-02-18 19:08:17

平台审核通过

2022-02-18 19:08:14

用户发起投诉

2022-02-18 19:08:12

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