2.9号用下单中通快递寄出的包裹，物流一直停留在2月10号已揽收，多次联系都无法确认快递实际情况

2022-02-19

已完结

本人2.9号下单中通寄出的快递，物流一直停留在2月10号已揽收，多次联系都无法确认快递实际情况，我也多次联系中通客服，都迟迟没有给出一个解决方案，每次都是说核实一下，查询一下，已经10天了，这个快递一直没有更新物流，要求快递公司确认快递丢失，赔偿我的实际损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 13:15:56

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 13:15:53

用户发起投诉

2022-02-19 13:15:51

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95130426

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