发过来的货是假冒伪劣产品

网友保保_379097 2022-02-19

已完结

找靓机买的二手原装充电器套装，苹果正品充电线每根都有生产序列号，发过来的充电线却没有，是假冒伪劣产品，要求重新补发或退款，卖家不同意，现投诉商家虚假宣传，售卖假冒产品

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-21 14:16:25

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-20 19:44:45

申请原因

已收到商家退款88元，现申请结案

企业跟进

2022-02-20 13:48:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 19:40:44

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 19:40:41

用户发起投诉

2022-02-19 19:40:39

投诉信息

找靓机

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

95131221

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