韵达丢件，相互推诿

2022-02-19

已完结

在韵达快递邮件，包裹破损，里面手表和一件衣服丢失，联系客服和发件方都是相互推诿，得不到解决

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:14:08

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 19:56:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 19:56:46

用户发起投诉

2022-02-19 19:56:44

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1600.00元

投诉编号：

95131239

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