押金要求立刻退款

网友保保_19da4fd8 2022-02-19

已完结

2022年2月14日在如程订了2间房间，因为行程问题取消，押金一起2600元，至今未退还，要求平台立刻退还

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-11 14:36:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-19 20:48:06

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 20:48:03

用户发起投诉

2022-02-19 20:48:01

投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

押金问题倒闭/跑路

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2600.00元

投诉编号：

95131299

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