沪江大语文网课不退费

2022-02-19

已完结

沪江大语文录播课质量与试听课质量相差很多，以超过15天为由不退款，

投诉进度

企业完结

2022-02-28 10:39:24

处理结果

用户试听了其他课程，并愿意直接更换到这个新课程。

企业跟进

2022-02-21 15:40:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 15:27:33

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 20:57:24

用户发起投诉

2022-02-19 20:57:22

投诉信息

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8500.00元

投诉编号：

95131312

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