商家拒绝退款，平台迟迟不处理
已完结
承诺七天无理由退货，收货后第一时间申请退款退货商家就拒绝兑现。后来平台介入让商家退款买家自己承担运费，退货签收后商家以货物有刮蹭影响二次销售为由拒绝退款，但是货物是第一时间原封不动地退回去的完全不存在有损坏，商家给出的截图也很牵强，在投诉到平台，平台却迟迟不予处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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