和其它受寺库害者一样，于2021.12在寺库买的3个订单直到今天2022.2也没发货，客服反复推脱

2022-02-20

已完结

寺库快2个月不发货，关键还在各种广告和直播，百度后才知好多消费者好久前就开始和我一样都是这样被糊弄几个月，已经反复为维权而奔走和烦心。希望寺库有货尽快发货，没货真实告知尽快退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-19 16:55:39

处理结果

给您带来不好的体验真的是对不住，关于订单退款的问题公司目前已经在加急处理中，请您放心一定会退款的，尽快为您解决好。

企业跟进

2022-04-06 10:44:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-20 16:28:13

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 16:28:10

用户发起投诉

2022-02-20 16:28:08

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

解释补发/发货

涉诉金额：

4715.00元

投诉编号：

95132393

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