美莱承诺未做手术退换定金，一月未退，且五天不回复消息

网友保保 2022-02-21

已完结

在美莱咨询双眼皮手术，交了718定金，院方承诺不做手术会退定金。确认要退款后，去美莱签字按手印完成申请退款手续。但是从1月22到2月21始终没有退款，在2月17日询问负责退款手续的顾问后始终未回复。

投诉进度

平台完结

2022-02-28 11:29:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-25 13:06:01

申请原因

已收到退款718

平台审核通过

2022-02-21 16:20:50

用户发起投诉

2022-02-21 16:20:48

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