拉卡拉支付存在欺*行为，*完钱不给退
已完结
2021年6月2日，拉卡拉业务员向我推销拉卡拉pos机，让我首刷299元，是激活pos机，钱也能立即到账。但我刷完后，机器激活了，钱没到账。当时找业务员询问，说钱到我拉卡拉的账户了，6个月后能到银行卡上！直至现在钱也没账！投诉拉卡拉无理由冻结299元，要求返还我299元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
拉卡拉客服已退款299元，已道歉
用户补充投诉
补充内容
之前客服打电话，根本没有解决的意思！态度恶劣！强行说我不配合她，我问她公告是多少，她不说，她说她姓杨，不知道真的，假的！根本就不想给退，不给道歉
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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