商家在拼多多平台卖二手翻新vivo组装机
已完结
21年12月21号在拼多多商家“欣轩数码科技”个体店铺买到9.9新二手手机一台，22年2月18日突然出现黑屏故障，手机未摔过未掉水里未压，手机外贴有卖家标签。要求退货，卖家不同意，只同意修，还没寄回给他就说要退也不退全款，而且故障机修一下还要再卖。在专员介入下退货寄出，卖家收到后拆机说买家使用不当进水发霉拒绝退款。实际上是污蔑且推卸责任，查看商品评价，售出10万+台，很多都有类似的情况，使用差不多一个月，自动打款后无故黑屏，卖家不处理售后反咬一口。货已经在卖家手上且被他拆机，要求退款。处罚无良商家
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补充内容
手机黑屏了，就说我是不是压了屏幕，摔了屏幕。根本就没有怎么样。再说正常的手机压一下就会黑屏吗？手机不是完全没反应，是有声音的，只是没有屏幕显示无法操作。然后拼多多强制退货后就说我手机给他弄进水了，简直莫名其妙，一看评论区，都是这，手机一个月后黑屏就说是买家要不摔了要不就是进水了。请处罚这种不良商家，完全没有信誉可言
用户补充投诉
补充内容
手机黑屏后联系卖家，他就说只修不退。然后还要不影响他二次销售，请问他本身一个组装机，里面都老化了，黑屏了该怎么二次销售？手机查了是20206月过保修期的老手机了。恐吓说影响二次销售就拒收退货。实际上还没退回去就已经不想退钱给我了。申请了拼多多官方客服介入才进入退货流程，2月21号4点签收，晚上11点联系说我寄给他的手机是属于我进水造成的。根本就没有这回事，手机全凭他一张嘴说
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