拼多多商家未按承诺时间发货且信息不全
网友保保_EICLSYFD
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我于2025年4月28日在拼多多下单的一部手机，价值8049元，商家承诺48小时内发货，那时购买此商品并没有预售标识。可现已超时一天，仍未发货，并且我找到拼多多官方客服处理，却只口头上说已处罚商家，很可笑的说要给我一张100元的优惠券，那时同样的商品价格已经变为8400元，远超于我的购买价格，等于说我还要再补300元。沟通期间一直想让我退款，却不提具体什么时间发货，问商家就只会说尽快，而且此商家主页就只有一个保证金，连地址等其他关键信息都没有。所以我只要求两点，一是立刻发货，二是让商家完善资质！
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