天天拍车购买车辆变速箱损坏，挂档不走

网友保保 2022-02-22

已完结

本人于2022年2月11日天天拍车嘉兴门店成交的一台日产天籁汽车，由天天拍车物流2月21日送到山东省淄博市，下了板车发现变速箱有严重问题，挂D档不行驶，提交证明视频后天天拍车不认账！说属于新增跟他们无关！我想问一下你们的评估师验的是什么车！发的你们天天拍车的物流，从板车上下来变速箱就是个坏的，你们验不出来？，工号3579的客服态度及其恶劣，蛮横不讲理，我跟她好好说话讲道理就跟我吼叫，挂电话，这种人怎么能当客服的？

投诉进度

平台完结

2022-02-23 14:42:26

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给天天拍车售后部门，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

平台跟进

2022-02-22 17:00:12

平台审核通过

2022-02-22 11:53:55

用户发起投诉

2022-02-22 11:53:53

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