天天拍车检测报告模糊故意误导消费者出价

🏎#For霖. 2024-01-16

已完结

2014年1月14日出价的奥迪TT，中标之后客服一直沟通邀约看车，软件上面提供的记录查询根本查不到，第二天约到车主过来门店交易，复检完之后跟他们第一次检测的车况严重不符合，前机盖有拆卸修复钣金数值都超过1000多甚至爆表，右前门也有拆卸修复，前面还有一个叶子板4S记录显示叶子板新件上漆，新件上漆就是换件，如果是单纯的喷漆不会这么写，况且他们检测师发给我的照片都是新的痕迹，后部侧围板有喷漆，车底大边修复，这些通通在他们所谓的我出价前的报告完全看不到，提差异他们根本不理会，20多万的跑车这种情况肯定影响车价，况且我们做精品车的如果出价前看到这种情况根本不会出价。强烈要求平台整顿所谓的检测师。1月16日再看此车的报告又完全变样了。

投诉进度

平台完结

2024-01-31 15:05:06

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

天天拍车回复：投诉人是我司注册商户，2019-01-31注册我司平台，其为二手车经销商身份，非普通消费者。商户反馈该车1月14日自主出价，竞价成功获得购车优先权后，交易现场提出差异问题，经复核未达我司差异认定标准。我司工作人员多次沟通未能达成一致，今天已返还违约金并暂停其竞价权限停止合作。

平台跟进

2024-01-30 15:04:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-01-23 11:44:11

补充内容

日期更改是2024年1月15日

用户补充投诉

2024-01-23 11:39:59

补充内容

日期更改是2024年1月14日

平台审核通过

2024-01-16 10:55:32

用户发起投诉

2024-01-16 10:49:02

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