大众2022款帕萨特减配严重，无法购买到未减配车

网友保保 2022-02-22

已完结

1.厂家标明出厂配置，然后4s店内普遍都是减配车型在售，官方以芯片供应不足为理由，实际是否为控制成本来减配 2.购车时无法买到未减配车型，都是减配2-3个配置，例如矩阵大灯，流水灯，迎宾踏板灯，三区空调变为两区空调，且4s店都默认是正常情况。 3.上汽大众是否存在虚假宣传问题，之前是A柱安全问题，现在把安全问题解决了，又来减配收割大众品牌消费群体，作为消费者，只是想买一款未减配车，厂家原配置却很难，厂家能否明确是否以后都是减配车型还是能购买到未减配的配置，目前看到没有任何说明

投诉进度

平台完结

2023-03-09 17:47:51

解决方案

解释

处理结果

上汽大众回复：经了解，我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆使用情况，确保用户放心用车。

平台跟进

2022-02-23 09:24:02

平台审核通过

2022-02-22 14:27:30

用户发起投诉

2022-02-22 14:27:28

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